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Quand la productivité s'efface devant le débat Clarisse a sorti son plus beau carnet. Elle a mis ses meilleures chaussures. Elle arrive à cette réunion de direction comme on arrive à un examen important — préparée, attentive, déterminée à bien faire. Ce qu'elle ne savait pas, c'est que la réunion allait ressembler à autre chose qu'une réunion. Le Responsable Commercial attaque le premier. Il présente ses chiffres sur des slides tellement chargées que personne ne sait où regarder — du texte partout, des couleurs qui se battent, des graphiques illisibles projetés sur le mur comme une punition...